Buka Diklat Komunikasi, Bupati Tidak Ingin Rumah Sakit Tidak Beretika
beritamuaraenim.com
1 min read
MuaraEnim, beritamuaraenim.com – Bupati Muara Enim, Edison menegaskan pentingnya peningkatan kualitas komunikasi dalam pelayanan publik sektor kesehatan, khususnya di rumah sakit dan puskesmas.
Hal ini disampaikannya saat membuka kegiatan Diklat Komunikasi Dalam Pelayanan Publik bagi Sumber Daya Manusia (SDM) Kesehatan di RSUD dan Puskesmas Kabupaten Muara Enim di Hotel Griya Serasan Sekundang, Selasa (4/11/2025).
Adapun kegiatan yang diselenggarakan oleh Badan Kepegawaian Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Muara Enim ini, Bupati Edison menyoroti perlunya sikap ramah, sabar dan empati dari tenaga medis dan petugas pelayanan terhadap masyarakat yang datang berobat. la mengingatkan bahwa pelayanan kesehatan bukan hanya soal tindakan medis, tetapi juga soal kenyamanan psikologis pasien.
Dirinya menegaskan tidak ingin lagi mendapati laporan dari masyarakat terkait pelayanan publik di rumah sakit dan rumah sakit yang kurang etika kepada masyarakat.
Menurutnya, komunikasi yang baik dan sikap humanis akan menciptakan suasana pelayanan yang lebih kondusif, mempercepat tetapi juga soal kenyamanan psikologis pasien.
Bupati yang didampingi Kepala BKPSDM Muara Enim Harson Sunardi juga menginstruksikan agar setiap kepala puskesmas dan direktur rumah sakit melakukan evaluasi internal secara berkala, serta memberikan pelatihan komunikasi efektif kepada seluruh tenaga kesehatan dan staf pelayanan.
Lebih lanjut, Bupati menegaskan usai dirinya dilantik dirinya terus berupaya meningkatkan kualitas pelayan masyarakat yang tulus dan professional. Langkah ini sejalan dengan komitmen Pemerintah Kabupaten Muara Enim dalam meningkatkan mutu layanan publik. “Dan mewujudkan sistem kesehatan yang inklusif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan visi dan misi Muara Enim Bangkit Rakyat Sejahtera (MEMBARA),” ungkap Bupati. (BM-05)
Foto : Kegiatan pelatihan komunikasi RSUD. (*)
